AI-Powered E-commerce Assistant

Answer Questions about Products in Seconds.
Watch Conversions Climb.

Customer Assistant AI learns your entire product catalog — specs, sizes, stock levels, return policies — and answers every shopper instantly, 24/7.

Stop losing sales to unanswered questions. Start turning curiosity into revenue.

AI
Customer Assistant AI
● Online — Powered by your product catalog
Is the Alpine Winter Jacket available in blue?
U
AI
Yes, the Alpine Winter Jacket is currently in stock in Navy Blue for sizes M and L. It ships within 24 hours. Would you like me to suggest a matching scarf or send you the link to add it to your cart?
Just the jacket for now. What's the return policy if it doesn't fit?
U
AI
+25%
Conversion rate lift
−60%
Support tickets reduced
24/7
Always available for shoppers
0h
Manual cross-selling effort
The Problem

Every unanswered product question
is a sale you just lost

"Is this available in blue?" "What's the return policy?" "Will this fit a size M?"
Every delayed response is a cart abandoned. Every unanswered question is a customer on a competitor's site.

🛑

Pre-Sale Questions Kill Conversions

Shoppers with a product question who get no instant answer simply leave. They don't wait. They close the tab, go to a competitor, and buy there. Your conversion rate bleeds silently, every single day.

🔄

Your Support Team Is Drowning in Repetition

Sizes, returns, shipping times, availability — your team answers these hundreds of times a week. It's low-value work that blocks them from handling real customer issues that actually need a human.

🌙

Your Customers Shop at Midnight

Most online shopping happens evenings and weekends. Without 24/7 support, you're invisible at your customers' peak buying moment — and competitors with a chat widget are right there instead.

📈

Missed Cross-Sell Moments — Every Day

A shopper asks about a jacket. Nobody suggests the matching belt. The perfect cross-sell moment passes. An AI that knows your entire catalog never lets these opportunities slip.

Features

Built for the Exact Questions Shoppers Ask Before They Buy

From product specs to return policies — Customer Assistant AI turns every question into a conversion opportunity.

👕

Product Q&A — Sizes, Colors, Materials

Instant, precise answers about product specifications — available colors, sizes, materials, compatibility, dimensions, care instructions. Every answer sourced directly from your catalog.

Sizes & Fit Colors Materials Compatibility
📦

Stock & Restock Information

Real-time answers about availability — "Do you have this in L?" "When will it restock?" "Is there a waitlist?" Turn out-of-stock questions into waitlist sign-ups or smart alternative suggestions.

In Stock Restock Dates Alternatives
↩️

Return & Exchange Policy

Clear, confident answers about your return window, exchange process, refund timeline, and free return labels. Policy clarity reduces hesitation and increases purchase confidence at the critical decision moment.

Return Window Refund Timeline Exchange Process
🛍️

Cross-Sell & Upsell Engine

When a shopper asks about a product, the AI naturally suggests complementary items, bundles, and active promotions — turning single-product conversations into multi-item baskets and increasing average order value.

Cross-Sell Bundles Active Promos
Setup

Your Assistant Is Live in Minutes —
No Developer Needed

Your e-commerce team configures, manages, and controls everything. No code. No technical expertise. We handle the setup for you.

1

Upload Your Product Catalog

Share your product catalog, size guides, compatibility charts, FAQ documents, return policy, and shipping info. Customer Assistant AI reads, understands, and indexes everything automatically. Supports PDF, CSV, Word, and more.

2

The AI Learns Your Catalog — Instantly

Within minutes, the assistant is fully trained on your products and ready to answer shoppers in natural language. Accurate product details, real prices, current stock information — all sourced from your catalog.

3

Deploy on Your Website & WhatsApp

Embed the chat widget on your store. Connect to WhatsApp where your customers already are. Every conversation is a conversion opportunity — captured and handled automatically, 24/7.

4

Update Your Catalog

New products, price changes, seasonal collections, updated size guides — upload the new file and the AI updates instantly. Your customers always get accurate, current product information.

Key Capabilities

Everything Your Online Store Needs to Sell More

Built for e-commerce teams that want to increase conversion without adding headcount.

🧠

Document-Grounded AI

Every answer comes straight from your product catalog. No invented specs, no wrong prices, no discontinued products — just accurate, cited answers your customers can trust.

🎯

Cross-Sell Engine

Automatically suggest complementary products, matching accessories, and active promotions in every relevant conversation. Turn single-item questions into multi-item orders — without any manual effort.

💬

WhatsApp + Website Integration

Meet shoppers where they already are. Connect to your WhatsApp Business number and Website. Customers get instant answers in the apps they use most — no new platform, no friction.

📊

Conversion Analytics Dashboard Coming Soon

See which products generate the most questions, which questions convert to purchases, and where shoppers drop off. Use real data to optimize your product pages, descriptions, and conversion funnel.

🌍

Multi-Language Support

Serve international shoppers in their own language — automatically detecting and responding in English, Romanian, German, French, and more. Expand your market without expanding your team.

🛒

Shopify / WooCommerce Integration Coming Soon

Direct integration with Shopify and WooCommerce for real-time inventory sync, automated cart additions, and order status queries — making the AI a true sales assistant connected to your store backend.

The Shift

Before vs. After Customer Assistant AI

The shift is measurable — higher conversion, lower support costs, and an AI that sells for you around the clock.

❌ Before Customer Assistant AI

  • 🔴 Support team answers 100+ repetitive product questions per day
  • 🔴 Shoppers abandon carts waiting for answers about size or availability
  • 🔴 No sales support after business hours — your peak traffic window
  • 🔴 Cross-sell opportunities are rarely captured consistently
  • 🔴 Product FAQs are outdated, hard to find, and ignored
  • 🔴 International shoppers receive no support in their language

✅ After Customer Assistant AI

  • 🟢 Up to 60% fewer pre-sale support tickets — team focuses on real issues
  • 🟢 Shoppers get instant answers — customers report up to 25% higher conversion rate
  • 🟢 24/7 sales assistant — captures evening and weekend purchases
  • 🟢 Every relevant conversation includes a natural cross-sell suggestion
  • 🟢 Product knowledge always current — updated automatically
  • 🟢 International shoppers served in their language — new markets reached
Security

Your Catalog and Customer Data Stay Yours

Customer Assistant AI was built with enterprise data security. Your product catalog, pricing, and customer conversations are yours alone — private, isolated, and fully under your control.

🔐

Complete Data Isolation

Your catalog and customer conversations are stored in a fully isolated environment. Your pricing and product data never leave your secure space.

📋

Catalog-Only Answers

The AI only answers from your uploaded product catalog. No invented specs, no wrong prices — every answer is traceable back to your official product documents.

📊

Conversation Analytics

Every customer conversation is logged and timestamped. Full data for conversion analysis, product improvement, and customer behavior insights.

Pricing

Simple, Transparent Pricing

Choose the right plan for your online store. Start with a 14-day free trial — no credit card required.

14-Day Free Trial

Start with full Growth Plan access. No credit card required.

See the conversion lift before you commit.

Start Free Trial →
MonthlyLunar
Yearly  Save up to 17% Anual  Economisești până la 17%
Starter
€19 /month
€16.6 /mo
billed as €199/year
Save 17%
For small stores getting started with AI automation
Features Included
  • Max 50 products in catalog
  • 1000 messages/month
  • Website widget
  • Basic email support
Get Started
Premium
Custom
Contact us for a Custom Quote
Features Included
  • Unlimited products in catalog
  • Unlimited messages/month
  • Multi-language support
  • Shopify / WooCommerce integration
  • Custom branding (logo, colors, bot name)
  • Monthly conversion report
  • Dedicated support channel
  • All Growth features included
Contact Us

From Sign-Up to Live Sales Assistant

A Few Simple Steps to elevate your e-commerce operations.

1
You choose your plan
2
We contact you to discuss integration
3
Deploy on Website & WhatsApp
4
Upload your catalog
5
Your assistant starts selling!

Stop Losing Sales to Unanswered Questions

Join e-commerce brands that use AI to answer every product question instantly,
convert more shoppers, and grow revenue — without growing their team.

No credit card required  ·  14-day free trial  ·  Cancel anytime

Asistent AI pentru E-commerce

Răspunde imediat la Întrebări despre Produse.
Urmărește creșterea conversiilor.

Customer Assistant AI învață întregul tău catalog de produse — specificații, mărimi, stocuri, politici de retur — și răspunde fiecărui cumpărător instant, 24/7.

Nu mai pierde vânzări din cauza întrebărilor fără răspuns. Transformă curiozitatea în venituri.

AI
Customer Assistant AI
● Online — Instruit pe catalogul tău de produse
E disponibilă Jacheta de Iarnă Alpine pe albastru?
U
AI
Da, Jacheta de Iarnă Alpine este în stoc pe Albastru Navy, mărimile M și L. Se livrează în 24 de ore. Dorești să îți sugerez un fular asortat sau să îți trimit linkul pentru a adăuga în coș?
Doar jacheta deocamdată. Care e politica de retur dacă nu se potrivește?
U
AI
+25%
Rată de conversie mai mare
−60%
Tichete de suport reduse
24/7
Disponibil oricând pt clienți
0h
Efort manual de cross-selling
Problema

Fiecare întrebare despre produs fără răspuns
este o vânzare pierdută

"E disponibil în albastru?" "Care e politica de retur?" "Se potrivește la mărimea M?"
Fiecare răspuns întârziat poate fi un coș abandonat. Fiecare întrebare fără răspuns poate trimite un client pe site-ul unui competitor.

🛑

Întrebările Fără Răspuns Distrug Conversiile

Cumpărătorii cu o întrebare despre produs la care nu primesc un răspuns instant pur și simplu pleacă. Nu așteaptă. Închid tab-ul, merg la un competitor și cumpără de acolo. Rata ta de conversie scade în fiecare zi.

🔄

Echipa de Suport este Copleșită de Problemele Repetitive

Mărimi, retururi, timpi de livrare, disponibilitate — echipa ta răspunde la acestea de sute de ori pe săptămână. Este muncă cu valoare mică care îi împiedică să gestioneze problemele reale ale clienților care au nevoie de un om.

🌙

Clienții Tăi Cumpără la Miezul Nopții

Marea majoritate a cumpărăturilor online are loc seara și în weekend. Fără suport 24/7, ești invizibil tocmai când clienții tăi sunt pregătiți să cumpere — iar competitorii care au un chat sunt exact acolo în locul tău.

📈

Oportunități de Vânzare Ratate — în Fiecare Zi

Un cumpărător întreabă despre o jachetă. Nimeni nu sugerează cureaua asortată. Momentul perfect trece. Un AI care îți cunoaște întreg catalogul nu lasă niciodată aceste oportunități să scape.

Funcționalități

Creat Exact pentru Întrebările pe Care Cumpărătorii le Pun Înainte să Cumpere

De la specificații de produs la politici de retur — Customer Assistant AI transformă fiecare întrebare într-o oportunitate de conversie.

👕

Q&A Produse — Mărimi, Culori, Materiale

Răspunsuri instant și precise despre specificațiile produselor — culori disponibile, mărimi, materiale, compatibilitate, dimensiuni, instrucțiuni de îngrijire. Fiecare răspuns extras direct din catalogul tău.

Mărimi & Potrivire Culori Materiale Compatibilitate
📦

Informații Stoc & Reaprovizionare

Răspunsuri în timp real despre disponibilitate — "Aveți în mărimea L?" "Când este din nou în stoc?" "Există o listă de așteptare?" Transformă întrebările despre stoc epuizat în înregistrări pe lista de așteptare sau sugestii inteligente.

În Stoc Date Reaprovizionare Alternative
↩️

Politica de Retur & Schimb

Răspunsuri clare și sigure despre perioada de retur, procesul de schimb, termenul de rambursare și etichetele de retur gratuit. Claritatea politicii reduce ezitarea și crește încrederea în achiziție tocmai în momentul critic.

Fereastră Retur Termen Rambursare Proces Schimb
🛍️

Oportunitate de Cross-Sell & Upsell

Când un cumpărător întreabă despre un produs, AI-ul sugerează natural articole complementare, pachete și promoții active — transformând conversațiile cu un singur produs în coșuri cu mai multe articole și crescând valoarea comenzii.

Vânzare proactivă Pachete Promoții Active
Implementare

Asistentul Tău Este Live în Câteva Minute —
Fără Developer

Echipa ta de e-commerce configurează, gestionează și controlează totul. Fără cod. Fără expertiză tehnică. Noi ne ocupăm de implementare.

1

Încarcă Catalogul de Produse

Distribuie catalogul de produse, ghidurile de mărimi, tabelele de compatibilitate, documentele FAQ, politica de retur și informațiile de livrare. Customer Assistant AI citește, înțelege și indexează totul automat. Suportă PDF, CSV, Word și alte formate.

2

AI-ul Învață Catalogul Tău — Instant

În câteva minute, asistentul este complet instruit pe produsele tale și pregătit să răspundă cumpărătorilor în limbaj natural. Detalii precise, prețuri reale, informații actuale despre stoc — toate extrase din catalogul tău.

3

Implementează pe Site & WhatsApp

Integrează widget-ul de chat în magazinul tău. Conectează la WhatsApp acolo unde clienții tăi se află deja. Fiecare conversație este o oportunitate de conversie — captată și gestionată automat, 24/7.

4

Actualizează Catalogul

Produse noi, modificări de prețuri, colecții sezoniere, ghiduri de mărimi actualizate — încarci noul fișier și AI-ul se actualizează instant. Clienții tăi primesc mereu informații precise și actuale.

Capabilități Cheie

Tot Ce Are Nevoie Magazinul Tău Online pentru a Vinde Mai Mult

Creat pentru echipele de e-commerce care vor să crească conversia fără a mări echipa.

🧠

AI Bazat pe Catalogul Tău

Fiecare răspuns vine direct din catalogul tău de produse. Fără specificații inventate, fără prețuri greșite, fără produse inexistente — doar răspunsuri precise pe care clienții tăi se pot baza.

🎯

Motor de Cross-Sell

Sugerează automat produse complementare, accesorii asortate și promoții active în fiecare conversație relevantă. Transformă întrebările cu un singur articol în comenzi cu mai multe produse — fără niciun efort manual din partea echipei tale.

💬

Integrare WhatsApp + Website

Fii acolo unde se află cumpărătorii tăi. Conectează la numărul tău de WhatsApp Business și Website. Clienții primesc răspunsuri instant în aplicațiile pe care le folosesc cel mai mult — fără platformă nouă, fără fricțiune.

📊

Dashboard Analiza Conversiei În curând

Vezi ce produse generează cele mai multe întrebări, ce întrebări se convertesc în achiziții și unde cumpărătorii abandonează. Folosește datele reale pentru a optimiza paginile de produse, descrierile și procesul de conversie.

🌍

Suport Multilingv

Servește cumpărători internaționali în propria lor limbă — detectând și răspunzând automat în limba engleză, română, germană, franceză și altele. Extinde-ți piața fără a-ți extinde echipa.

🛒

Integrare Shopify / WooCommerce În curând

Integrare directă cu Shopify și WooCommerce pentru sincronizare de inventar în timp real, adăugare automată în coș și întrebări despre starea comenzilor — transformând AI-ul într-un asistent de vânzări conectat la magazin.

Transformarea

Înainte vs. După Customer Assistant AI

Schimbarea este măsurabilă — conversie mai mare, costuri de suport mai mici și un AI care vinde pentru tine non-stop.

❌ Înainte de Customer Assistant AI

  • 🔴 Echipa de suport răspunde la 100+ întrebări repetitive despre produse pe zi
  • 🔴 Cumpărătorii abandonează coșul așteptând răspunsuri despre mărimi sau disponibilitate
  • 🔴 Niciun suport de vânzări după orele de program — tocmai când traficul e la maxim
  • 🔴 Oportunitățile de vânzare încrucișată sunt rareori valorificate
  • 🔴 FAQ-urile de produse sunt depășite, greu de găsit și ignorate
  • 🔴 Cumpărătorii internaționali nu primesc suport în limba lor

✅ După Customer Assistant AI

  • 🟢 Până la 60% mai puține tichete de suport pre-vânzare — echipa se concentrează pe probleme reale
  • 🟢 Cumpărătorii primesc răspunsuri instant — clienții raportează până la 25% rată de conversie mai mare
  • 🟢 Asistent de vânzări 24/7 — disponibil seara și în weekend
  • 🟢 Fiecare conversație relevantă include o sugestie naturală de produs
  • 🟢 Detaliile despre produse mereu actualizate — se actualizează automat
  • 🟢 Cumpărătorii internaționali serviți în limba lor — piețe noi atinse
Securitate

Catalogul și Datele Clienților Tăi Rămân ale Tale

Customer Assistant AI a fost construit cu securitate la nivel enterprise. Catalogul de produse, prețurile și conversațiile cu clienții sunt exclusiv ale tale — private, izolate și complet sub controlul tău.

🔐

Izolare Completă a Datelor

Catalogul și conversațiile cu clienții sunt stocate într-un mediu complet izolat. Prețurile și datele produselor tale nu ies niciodată din spațiul tău securizat.

📋

Răspunsuri Exclusiv din Catalogul Tău

AI-ul răspunde doar din catalogul tău de produse încărcat. Fără specificații inventate, fără prețuri greșite — fiecare răspuns este trasabil înapoi la documentele oficiale despre produse.

📊

Analize Conversații

Fiecare conversație cu clienții este înregistrată și marcată cu timestamp. Date complete pentru analiza conversiei, îmbunătățirea produselor și perspectivele despre comportamentul clienților.

Prețuri

Politică de Prețuri Simplă, Transparentă

Alege planul potrivit pentru magazinul tău online. Începe cu 14 zile de testare gratuită — fără card de credit.

14 Zile Testare Gratuită

Începe cu acces complet la planul Growth. Fără card de credit.

Vezi creșterea conversiei înainte de a te decide.

Începe Proba Gratuită →
MonthlyLunar
Yearly  Save up to 17% Anual  Economisești până la 17%
Starter
€19 /lună
€16.6 /lună
facturat ca €199/an
Economisești 17%
Pentru magazine la început de drum cu automatizarea AI
Funcționalități Incluse
  • Max 50 produse în catalog
  • 1000 mesaje/lună
  • Widget website
  • Suport email de bază
Începe Acum
Premium
Custom
Pentru magazine de volum cu nevoie de integrare directă și scalare
Funcționalități Incluse
  • Produse nelimitate în catalog
  • Mesaje nelimitate/lună
  • Suport multilingv
  • Integrare Shopify / WooCommerce
  • Branding personalizat (logo, culori, nume bot)
  • Raport lunar de conversie
  • Canal de suport dedicat
  • Toate funcțiile Growth incluse
Contactează-ne

De la Înregistrare la Asistent de Vânzări Live

Câțiva Pași Simpli pentru a-ți transforma departamentul de e-commerce.

1
Alegi planul potrivit
2
Te contactăm pentru a discuta implementarea
3
Implementăm pe WhatsApp și pe site
4
Încarci catalogul tău de produse
5
Asistentul tău începe să vândă!

Nu Mai Pierde Vânzări din Cauza Întrebărilor Fără Răspuns

Alătură-te brandurilor de e-commerce care folosesc AI pentru a răspunde instant la fiecare întrebare despre produs,
a converti mai mulți cumpărători și a crește veniturile — fără a-și mări echipa.

Fără card de credit  ·  14 zile testare gratuită  ·  Anulezi oricând

Get Started with Începe cu

Fill in your details and we'll reach out within 24 hours to kick off your setup. Completează datele tale și te contactăm în maxim 24 de ore pentru a începe implementarea.

🔒 Your data is safe. We never share it with third parties. 🔒 Datele tale sunt în siguranță. Nu le partajăm cu terți.

Request Sent! Solicitare Trimisă!

Thank you! We'll contact you within 24 hours to discuss your setup. Mulțumim! Te contactăm în maxim 24 de ore pentru a discuta implementarea.